Nieuws
Nieuws
Informatief
Meldingen
Aangepaste openingstijden en support tussen Kerst en Oud & Nieuw
19-12-2025 13:56
Met de feestdagen in het vooruitzicht willen we je graag informeren over onze aangepaste klantenservice in de periode van Kerst tot en met Oud & Nieuw. Wij brengen je hier alvast van op de hoogte om goed voorbereid deze feestelijke week in te kunnen gaan.
Aangepaste bereikbaarheid
Wij zullen van donderdag 25 december 2025 tot en met donderdag 1 januari 2026 telefonisch niet bereikbaar zijn. Als je vragen hebt of tegen problemen aanloopt, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar info@petbase.eu. Wij zullen deze e-mails vanaf vrijdag 2 januari 2026 behandelen. Betreft het een situatie met spoed? Vermeld dan direct in het onderwerp van de mail 'SPOED'. Wij zullen dan zo snel mogelijk je vraag oppakken.
Bestellingen
Bestellingen uit onze webshop geplaatst vóór woensdag 24 december 2025, worden nog voor Kerst door PetBase verzonden naar DHL. Houd er rekening mee dat op Eerste en Tweede Kerstdag DHL geen pakketten bezorgt en dat pakketdiensten het extra druk hebben, wat kan leiden tot een latere bezorging dan gebruikelijk. Bestellingen geplaatst vanaf woensdag 24 december 2025 worden vanaf vrijdag 2 januari 2026 verwerkt.
Alvast bedankt voor je begrip en medewerking. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
© PetBase 6.4.5 | 1998 - 2025
